Nuevas oportunidades laborales para seniors: la Directiva 825 y su protección al consumidor
En un entorno donde la sostenibilidad ya no es una opción, sino una obligación, la Directiva (UE) 2024/825 de la Unión Europea se presenta como una pieza clave para asegurar que las empresas comuniquen de forma transparente y responsable sobre sus compromisos ambientales. Publicada en marzo de 2024, esta normativa representa un antes y un después en la protección del consumidor frente a las afirmaciones medioambientales engañosas, también conocidas como greenwashing .
Women Action Sustainability (WAS) , con su firme compromiso hacia la sostenibilidad, ha lanzado una guía práctica titulada Empoderar al Consumidor en la Era de la Transparencia , con el fin de proporcionar a las empresas una herramienta esencial para cumplir con los nuevos requisitos de la Directiva 825. Esta guía no es solo un manual para cumplir con la legislación; también subraya la importancia de una comunicación clara y verificable que empodere al consumidor en sus decisiones de compra. Ya en 2023, WAS había publicado, junto con Corporate Excellence, la guía Comunicar la Sostenibilidad y su Impacto en la Reputación, anticipándose a estos cambios regulatorios.
La Directiva 825 exige a las empresas que respalden sus afirmaciones medioambientales con evidencia clara, evaluada por terceros independientes, y comunicada de manera que los consumidores puedan tomar decisiones informadas. Entre sus puntos más destacados, la normativa combate prácticas como las alegaciones vagas o sin base, las comparaciones engañosas y la obsolescencia programada. Para las organizaciones que logren adaptarse, esto se traduce no solo en evitar sanciones, sino también en oportunidades para reforzar la confianza del consumidor y mejorar su reputación.
¿Qué significa esto para los profesionales senior?
Desde el enfoque de Generación Savia, el talento senior encuentra en la Directiva (UE) 2024/ 825 una interesante vía de oportunidades. En un contexto donde las empresas deben reinventar sus estrategias de comunicación y sostenibilidad, se abre la puerta para que profesionales con amplia experiencia en áreas como comunicación corporativa, marketing y gestión de proyectos aporten su valor. La necesidad de contar con expertos que entiendan y apliquen esta normativa correctamente es evidente, y las empresas demandarán perfiles capaces de llevar a cabo estos cambios en la comunicación y evitar así derivar posteriormente una mala práctica a los profesionales jurídicos, que también podrán especializarse en esta materia.
El nuevo marco normativo abre a los propios profesionales muchas vías de crecimiento e innovación ya que los mensajes habrán de facilitar una comparación más equitativa entre organizaciones y permitir que consumidores y otras partes interesadas tomen decisiones basadas en información confiable. Al mismo tiempo, se les plantea el desafío de hacer accesible y comprensible esa ingente información sobre sostenibilidad, por lo que se les demandará desarrollar habilidades para traducir datos complejos en mensajes claros y efectivos, que resuenen con una audiencia diversa.
Los profesionales de la comunicación pueden explorar nuevas formas de storytelling que hagan los datos más accesibles, pero siempre empoderando al consumidor. Esto implica responder a las inquietudes del público, adaptando los mensajes para alinearse con sus valores y promoviendo una comunicación más auténtica y transparente.
Un impacto positivo
Lo más relevante es la transformación que la Directiva (UE) 2024/825 impulsa. Como consumidores, todos ganamos al recibir información clara y fiable sobre los productos y servicios que adquirimos. Como profesionales, esta nueva normativa invita a adquirir nuevas habilidades y conocimientos sobre sostenibilidad, que no solo mejorarán la empleabilidad, sino que contribuirán a construir un futuro más responsable.
En resumen, la Directiva 825 no solo es un reto para las empresas, sino también una oportunidad para los profesionales de adaptarse a los cambios del mercado. Desde Women Action Sustainability seguimos liderando este diálogo, proporcionando recursos prácticos como la guía sobre la Directiva 825, y abriendo caminos para que las empresas, y los consumidores, avancemos juntos hacia una sostenibilidad más real y verificable.
Tribuna escrita por Pilar Marqués, Experta en Estrategia, Sostenibilidad e Impacto Social, Profesora Universitaria (PhD) y Socia WAS.
