En la actualidad, el envejecimiento gradual de la población es uno de los desafíos sociales a los que nos enfrentamos a escala mundial. De hecho, según las proyecciones demográficas de la ONU presentadas en el Foro de ONG de mayores celebrado en Madrid:
Esto significa que las empresas deberán abrir la mirada y prepararse para orientar productos y servicios específicos hacia este público y los familiares que cuidan de ellos. La salud y la nutrición, la vivienda, las finanzas, el turismo para mayores, el envejecimiento activo y la tecnología para facilitar la vida de los mayores son el futuro y el presente de la economía. Esto se conoce como Silver Economy, tema de la formación Savia, impartida por Juan Carlos Alcaide, sociólogo experto en Silver Economy.
La Silver Economy es la actividad económica específica orientada a atender las necesidades y motivaciones de las personas mayores, las necesidades de sus familias consecuencia de cuidar a/de los mayores, y la transformación de la oferta de las empresas para, con una oferta segmentada, adaptarse al cambio demográfico, señala Alcaide.
La OCDE ha acuñado el término Silver Economy (economía plateada o de las canas) para referirse al conjunto de las oportunidades derivadas del impacto económico y social de las actividades realizadas y demandadas por la población mayor de 55 años. Hoy ya representa el 25% del PIB de Europa, pero en 2025 supondrá el 37,8% de sus empleos.
En este contexto, desde el punto de vista empresarial, el envejecimiento demográfico puede ser una importante oportunidad a futuro.
Para 2060, habrá un 60% más de ancianos. Esto implica que en un futuro cercano las personas mayores serán la mayoría de la población y crecerán las oportunidades laborales enfocadas en la población silver. Aquí es donde la Silver Economy entra a revolucionar los productos y servicios relacionados a la vida de las personas mayores.
Las claves del Senior Marketing para atraer a este target pasan por trabajar la nueva juventud, el orgullo de ser mayor, el retiro profesional como sinónimo de alegría, y trabajar en la socialización porque su mayor miedo es la soledad. Las personas mayores por lo general tienen un mayor poder adquisitivo al haberse liberado de cargas como la hipoteca y buscan productos y servicios de gran calidad. Además, suelen ser más fieles a las marcas. Mostrar cercanía y adquirir una buena reputación entre sus allegados, facilitarán esa fidelización con el producto o la marca.
La silverización es una tendencia en alza en todos los sectores y puede suponer una gran oportunidad de negocio para los profesionales senior:
Como indica Juan Carlos Alcaide, es importante no solo añadir años a la vida sino también vida en los años. En este contexto, la tecnología y las ciencias de la salud, y muy especialmente las neurociencias serán vitales. Crear y desarrollar negocios en esta línea, será una gran oportunidad de negocio.
El futuro de las empresas de todos los sectores está en la Silver Economy, la economía que mira hacia las personas con pasado. Tras más de tres décadas trabajando en el mundo del marketing y varios años de estudio, Juan Carlos Alcaide ha llegado a esta conclusión que expone en su libro Silver Economy. Mayores de 65: el nuevo target.
El autor expone el conocimiento necesario para entender la economía plateada y las oportunidades de negocio que existen para los profesionales y las empresas en esta nueva realidad. El libro recoge una perspectiva desde el marketing hasta el envejecimiento activo y la salud, desde el turismo y el ocio hasta el antiaging , desde los hogares y las residencias, hasta la tecnología o los servicios financieros, pasando por la Age Tech para el hogar y la anatomía plena del mayor; teniendo siempre como punto de partida el hecho de que las compañías, desde sus departamentos de marketing, tendrán que destinar presupuestos para trabajar las necesidades de este perfil de cliente y estimular el emprendimiento para convertir el mundo senior en una oportunidad de crecimiento económico sostenible y de futuro.